Trebox es una plataforma de gestión para profesionales independientes que trabajan en terreno en Chile, desarrollada y operada por Brumaz Ingeniería y Servicios (brumaz.cl). Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de trebox.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
De la cuenta del profesional que usa Trebox: nombre, correo electrónico, teléfono, rubro, comunas donde presta servicio, dirección y foto de perfil (los que decida completar).
De los clientes de ese profesional: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección. Estos datos los ingresa el propio profesional dentro de la app, o los entrega directamente el cliente al reservar una visita desde la página pública del profesional (trebox.cl/su-nombre).
De quienes se anotan en la lista de espera del plan Equipo: nombre, correo electrónico y tamaño de equipo.
No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analítica de terceros. Las únicas cookies que usa Trebox son estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.
Sobre los datos de tu propia cuenta, Trebox/Brumaz es responsable del tratamiento. Sobre los datos de tus clientes que ingresas en la plataforma, tú (el profesional) eres responsable frente a ellos — Trebox actúa solo como encargado del tratamiento, almacenando esos datos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones (por ejemplo, al eliminar un cliente desde la ficha correspondiente).
Usamos proveedores externos para operar Trebox, que procesan datos por nuestra cuenta:
Estos proveedores pueden procesar y almacenar datos fuera de Chile. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas un cliente desde su ficha, sus datos y el historial de visitas, cotizaciones y pagos asociado se borran de inmediato. Si eliminas tu cuenta desde Ajustes, se borran todos tus datos y los de tus clientes registrados en Trebox, de forma permanente.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos. Como profesional, puedes ejercer varios de estos derechos directamente desde la app:
Si eres cliente de un profesional que usa Trebox y quieres ejercer un derecho sobre tus propios datos, puedes pedírselo directamente a ese profesional (es quien administra tu información), o escribirnos a trebox@brumaz.cl y te ayudamos a canalizarlo.
Los datos de cada profesional están aislados a nivel de base de datos: nadie puede leer ni modificar los datos de otro tenant, salvo el propio dueño de la cuenta. Toda la comunicación entre tu navegador y Trebox va cifrada (HTTPS).
Trebox está pensado para profesionales adultos y no está dirigido a menores de edad.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a trebox@brumaz.cl.